每年的3月15日是“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) ,由消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
節(jié)日宗旨
⑴向消費(fèi)者提供信息,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力
⑵處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失
⑶搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋
⑷大造輿論,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費(fèi)者的地位
⑸參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定,并要求政府建立消費(fèi)者行政體系,處理消費(fèi)者問(wèn)題
⑹成立消費(fèi)者團(tuán)體,確立消費(fèi)者主權(quán)
⑺加強(qiáng)消費(fèi)者團(tuán)體及合作。
消費(fèi)者聯(lián)盟組織簡(jiǎn)介
消費(fèi)者聯(lián)盟組織(簡(jiǎn)稱IOCU)是一個(gè)獨(dú)立的、非盈利的、非政治性的組織。1960年,由美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭五個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織發(fā)起成立,在荷蘭登記,總部設(shè)在荷蘭海牙,亞太地區(qū)分部設(shè)在馬來(lái)西亞的檳榔嶼。
組織宗旨
在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動(dòng)各國(guó)消費(fèi)者組織及政府努力做好保護(hù)消費(fèi)者利益工作;促進(jìn)對(duì)消費(fèi)服務(wù) 進(jìn)行比較、試驗(yàn)的合作;促進(jìn)消費(fèi)信息、消費(fèi)教育和保護(hù)消費(fèi)者方面的其它各種合作;收集、交流各國(guó)保護(hù)消費(fèi)者法規(guī)及慣例;為各國(guó)家集團(tuán)討論有關(guān)消費(fèi)者利益問(wèn)題解決辦法提供講壇;出版有關(guān)消費(fèi)者信息的資料;與聯(lián)合國(guó)的機(jī)構(gòu)及其它團(tuán)體保持有效的,以起到能在范圍內(nèi)代表消費(fèi)者利益的作用;通過(guò)聯(lián)合國(guó)的機(jī)構(gòu)和其它可行的方式,對(duì)發(fā)展中國(guó)家關(guān)于消費(fèi)者教育和保護(hù)的發(fā)展計(jì)劃,給予一切實(shí)際 的援助和鼓勵(lì)。
組織結(jié)構(gòu)
全體大會(huì),由各個(gè)成員組織所推選的代表組成。 理事會(huì)由會(huì)議推選35名成員組成,理事會(huì)執(zhí)行委員會(huì)。工作人員為十名領(lǐng)薪者。經(jīng)費(fèi)來(lái)源于會(huì)費(fèi)和出售出版物。在聯(lián)合國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)中具有咨詢地位。這些機(jī)構(gòu)是:聯(lián)合國(guó)經(jīng)社理事會(huì)、聯(lián)合國(guó)教科文組織、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織、消費(fèi)者咨詢理事會(huì)、歐洲保護(hù)消費(fèi)者委員會(huì)。同時(shí),在聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署、聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織、聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)濟(jì)與社會(huì)委員會(huì)、聯(lián)合國(guó)國(guó)內(nèi)婦女委員會(huì)中派有代表。 單位:電器技術(shù)委員會(huì)。
組織活動(dòng)
設(shè)有小組委員會(huì)或工作組負(fù)責(zé)檢測(cè)商品,進(jìn)行教育、發(fā)展、法制、醫(yī)療等活動(dòng);在亞太地區(qū)設(shè)立顧問(wèn)小組委員會(huì),提供信息資料的專門來(lái)源。中央秘書處設(shè)有圖書館,以收集和傳播與消費(fèi)者利益有關(guān)的立法、技術(shù)、教育的資料。制訂拉丁美洲和亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)委員會(huì)管區(qū)內(nèi)區(qū)域發(fā)展計(jì)劃,支持并進(jìn)行有關(guān)不完備商品標(biāo)簽、向第三世界傾銷危險(xiǎn)藥品、 農(nóng)藥以及嬰兒食品的監(jiān)察等問(wèn)題的研究。